UWAGA, WAŻNE ! !
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu, a zatem
przeczytaj go uważnie przed dokonaniem zakupów. |
| |
§1 Informacje ogólne, oferta |
| 1. |
Właścicielem tego Sklepu Internetowego jest SKYMEDIA
Sp.z o.o., 40-078 Katowice, pl.Wolności 9, tel 0..32 2537369, 2068907,
0 601410852, dysponująca domeną internetową www.skymedia.pl |
| 2. |
Klientami niniejszego sklepu internetowego mogą być
działające wyłącznie we własnym imieniu: |
| - |
osoby fizyczne: pełnoletnie, posiadające pełną zdolność
do czynności prawnych, posiadające meldunek stały lub tymczasowy na
terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, |
| - |
osoby fizyczne i prawne będące przedsiębiorcami, mające
siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, |
| - |
osoby prawne, nie będące przedsiębiorcami, mające siedzibę
na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. |
| 3. |
Produkty, to wszelkie towary i usługi prezentowane w
Sklepie Internetowym, które Klient może nabyć składając zamówienie. |
| 4. |
Zawartość Sklepu Internetowego oraz wszystkich pozostałych
stron i cenników w domenie www.skymedia.pl, zawierających spisy oferowanych
towarów, nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem
złożone przez klienta zamówienie nie oznacza natychmiastowego zawarcia
umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia lub wysyłając list
e-mail zawierający zamówienie, składa firmie SKYMEDIA jedynie ofertę
kupna określonego towaru. |
| 5. |
Wszystkie ceny towarów i usług podawane w Sklepie Internetowym
oraz na wszystkich innych stronach w domenie www.skymedia.pl są cenami
brutto, co oznacza, że
zawierają podatek VAT o stawce określonej stosownymi
przepisami. |
| |
§2 Realizacja zamówień, oferta towarowa |
| 1. |
Ilość Produktów oferowanych w ramach Sklepu Internetowego
jest zmienna i podlega stałej aktualizacji. SKYMEDIA zastrzega sobie
możliwość odwołania lub ograniczenia części ekspozycji, zmiany cen
lub czasu trwania promocji, lub zmiany asortymentu bez podania przyczyn.
Nie może to jednak dotyczyć realizacji zamówień zweryfikowanych i
potwierdzonych przez klienta. |
| 2. |
SKYMEDIA przyjmuje zamówienia składane w dowolny skuteczny
sposób tzn. telefonicznie, faxem (0.. 32 2537369, 2068907, 0 601410852),
osobiście (w godzinach 9:00-18:00 w dni robocze i 9:00-13:00 w soboty),
listownie, e-mail ( shop@skymedia.pl
). Jednakże dla klientów z poza Katowic lub Krakowa i ww. okolic,
najbardziej ekonomiczną i polecaną formą zamawiania jest korzystanie
z naszego Sklepu Internetowego, które możliwe jest przez 24 godziny/dobę.
|
| 3. |
Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe
wypełnienie formularza zamówienia, a w szczególności podanie numeru
telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, umożliwiających
potwierdzenie oraz ewentualną weryfikację zamówienia. Zamówienia złożone
bez podania tych danych będą traktowane jako nieważne. |
| 4. |
Zamówienia będą realizowane wyłącznie w przypadku pomyślnie
przeprowadzonej weryfikacji, która powinna nastąpić w terminie 2-ch
dni roboczych od daty złożenia zamówienia. Weryfikacja ta jest konieczna
i będzie przeprowadzana telefonicznie. Wraz z weryfikacją zamówienia
nastąpi ustalenie dokładnych warunków dostawy. SKYMEDIA zastrzega
sobie możliwość i prawo do rejestracji (nagrywania) rozmów dotyczących
realizacji zamówień, celem uniknięcia nieporozumień pomiędzy stronami. |
| 5. |
Zamówienie zweryfikowane uznaje się za potwierdzone
i nie można z niego zrezygnować. |
| |
§3 Warunki dostawy |
| 1. |
Towar zamówiony i potwierdzony podczas weryfikacji może
być dostarczony wyłącznie w miejsce wskazane na zamówieniu. Realizacja
wysyłki odbywa się najpóźniej w następnym dniu roboczym po potwierdzeniu
zamówienia przy płaceniu gotówką za pobraniem, a w przypadku zapłaty
przelewem na konto lub kartą kredytową, najpóźniej w następnym dniu
roboczym po wpływie przelanej kwoty na konto bankowe SKYMEDIA. |
| 2. |
Zakupy powyżej 1000 zł są dostarczane do klienta na
koszt firmy SKYMEDIA (dotyczy opłaty za przesyłkę). Klient poza towarem
płaci jedynie ewentualną opłatę za pobranie zapłaty przez dostawcę
przesyłki (nie dotyczy płatności dokonanych przelewem). |
| 3. |
W przypadku zakupów o wartości mniejszej niż 1000 zł
opłatę za przesyłkę pokrywa klient i jest ona doliczana do paragonu
lub faktury vat za produkty. |
| 4. |
Za przesyłane z naszego Sklepu Internetowego przesyłki
(paczki), pobierane ryczałtowo opłaty zależne są od sposobu ich realizacji.
Szczegółowe opłaty za przesyłki opisane zostały na podstronie
opłaty,
wysyłka, zwroty. |
| 5. |
Przy weryfikacji zamówienia ustalana jest forma realizacji
przesyłki, i jej koszt. Dopuszcza się realizację przesyłki firmą kurierską
wskazaną przez klienta. Zasadniczo paczki do 10 kg. posyłamy usługą
priorytetową Poczty Polskiej, natomiast paczki w przedziale 10-30
kg. przesyłane są firmą spedycyjną GLS. Maksymalna waga jednej paczki
to 30 kg. |
| 6. |
Terminy dostarczenia przesyłki do klienta zależne są
od sposobu realizacji przesyłki po stronie przewoźnika-dostarczyciela
i wynoszą zazwyczaj: do 2-ch dni roboczych zarówno w przypadku firmy
kurierskiej, jak i Poczty Polskiej licząc od daty wysyłki. |
| |
§4 Formy płatności |
| 1. |
Gotówką za pobraniem. Zapłata za zakupiony Produkt realizowana
jest gotówką w momencie dostarczenia przez listonosza, spedytora,
dostawcę lub podczas odbioru przesyłki w Urzędzie Pocztowym. Jest
to polecana przez nas forma płatności za towar, ponieważ: towar możemy
wysyłać niezwłocznie po weryfikacji zamówienia, oraz Klient ma poczucie
bezpieczeństwa transakcji, płacąc za towar w momencie jego odbioru. |
| 2. |
Przelewem na konto firmy.
Po dokonaniu wszelkich uzgodnień dotyczących zamówienia, klient otrzyma
potwierdzenie realizacji wysyłki wraz z podanym numerem konta i kwotą
do przelewu. Wysyłka towaru dokonana zostanie najpóźniej w następnym
dniu po otrzymaniu zapłaty na konto SKYMEDIA (skany i faxy dowodu
zapłaty nie przyspieszają faktu wysyłki towaru).
UWAGA: Przed dokonaniem przelewu należy skontaktować się z nami, celem uzgodnienia dostępności towaru, gdyż niektóre towary występujące na jednym indeksie np. w różnych kolorach lub wersjach mogą być aktualnie dostępne tylko w jednym kolorze lub wersji. Po dokonaniu przelewu bez wcześniejszego uzgodnienia, towar taki wysyłamy w aktualnie dostępnym kolorze lub wersji. |
| 3. |
Gotówką , zapłata i odbiór towaru
w siedzibie sklepu. Zapraszamy Państwa do odbioru towaru w
sklepie naszej firmy osobiście lub poprzez upoważnione osoby. Prosimy
Państwa o uprzednie zgłoszenie obsłudze sklepu terminu odbioru i ew.
nazwiska upoważnionej osoby do odbioru. |
| |
§5 Gwarancja, rękojmia, zwroty towarów |
| 1. |
Zakupione i dostarczone Produkty są objęte gwarancją
producenta lub gwarancją SKYMEDIA. W przypadku ewentualnych reklamacji
należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiednim serwisem, którego
adres znajdziecie Państwo na kartach gwarancyjnych lub ewentualnie
z firmą SKYMEDIA. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest
karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje po odbiorze produktu, oraz
dowód zakupu (paragon, faktura). Postępowanie gwarancyjne zgodne jest
z warunkami udzielonej gwarancji. |
| 2. |
Jeśli karta gwarancyjna nie przewiduje inaczej Klient
jest zobowiązany do dostarczenia Produktu do właściwego serwisu gwarancyjnego/punktu
sprzedaży na własny koszt, o ile waga Produktu nie przekracza 10kg. |
| 3. |
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych
będą rozpatrywane tylko w przypadku sprawdzenia przesyłki w obecności
przedstawiciela firmy spedycyjnej w momencie jej odbioru. Warunkiem
przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem
firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego. Rozpatrywane będą wyłącznie
reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych zgłoszone przez klienta
w terminie do 7 dni od daty odbioru przesyłki. |
| 4. |
Klient ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w terminie
do 10 dni bez podawania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających
z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (w szczególności
art.7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów
...). Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie
wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu, nie będzie nosił
żadnych śladów użytkowania ani uszkodzeń oraz dołączone zostaną dowody
zakupu. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres
SKYMEDIA na koszt klienta. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne oraz podać
numer konta bankowego na które ma zostać przekazany zwrot należności.
W przypadku uznania odstąpienia od umowy kwota należności zwrócona
zostanie w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki
zwrotnej. Jako kwotę należności podlegającą zwrotowi rozumieć należy
tylko i wyłącznie wartość zwracanego towaru. Koszty wysyłki towaru
nie podlegają zwrotowi. |
| 5. |
Gwarancje, rękojmia oraz prawo odstąpienia od umowy
nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi,
pochodzenia zewnętrznego lub z naruszonymi plombami gwarancyjnymi.
Dla uniknięcia kłopotów z tym związanych należy przed odebraniem przesyłki
z poczty lub od kuriera sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu
w transporcie. Należy również sprawdzić stan taśm lub plomb naklejonych
na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona
uszkodzenia, albo gdy plomby lub taśmy są zerwane, należy nie przyjmować
przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować
się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki
przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych
roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży z przesyłki w
transporcie. |
| |
§6 Postanowienia końcowe |
| 1. |
Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią
Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami niniejszego
Regulaminu z chwili dokonywania zamówienia w Sklepie Internetowym
SKYMEDIA. |
| 2. |
Zdjęcia Produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
SKYMEDIA zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów
ze sprzedaży. |
| 3. |
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem
obowiązują stosowne przepisy prawa. Strony deklarują wolę polubownego
rozstrzygania ewentualnych sporów, a w przypadku braku takiej możliwości
właściwym dla ich rozstrzygnięcia będzie Sąd powszechny właściwy dla
siedziby SKYMEDIA. |
| 4. |
Opinie, uwagi i pytania dotyczące pracy Sklepu Internetowego
SKYMEDIA w zakresie prezentacji produktów i realizacji zamówień prosimy
kierować na adres poczty elektronicznej - shop@skymedia.pl,
lub adres korespondencyjny - SKYMEDIA Sp. z o.o. 40-078 Katowice,
pl.Wolności 14. |